في إطــار الســياق الاســتثنائي الــذي تجتــازه بلادنــا، ومــن أجــل توفــر أقـصـى درجــات الأمــن والســامة مــع ضــان جــودة مثاليــة علــى مســتوى الخدمــات المقدمــة للمؤمنيــن، أقدمــت مجموعــة التعاضديــة الفلاحيــة والتعاضديــة المركزيــة عــلى تسريــع التحــول الرقمــي لآلياتهــا الإنتاجيــة، خاصــة في مجــال تجديــد عقــود MAMDA-MCMAالتأمـيـن ا وتســليم شــهادات التأمـيـن.وتتيــح الآليــة الجديــدة المعتمــدة للمؤمنـيـن إمكانيــة تجديــد عقــود التأميــن والحصــول عـاـى شــهادات تأمينهــم بــدون أي تفاعــل أو اتصــال بشــري.
محطات تفاعلية لتجديد عقود التأمن واستصدار الشهادات:
في مبــادرة تعــد الأولى مــن نوعهــا وســط شركات التأميــن بالمغــرب، قامــت مجموعــة التعاضديــة الفلاحيــة والتعاضديــة المركزيــة للتأمـيـن مــن تجديــد عقــود التأمـيـن َ، بإطـلاق محطــات تفاعليــة تمكــن المؤمنين من تجديد عقود التأمين والحصــول عــلى شــهادات التأمــين بــكل أمــان وطمأنينــة، مــن دون الحاجــة لأي اتصــال بـشـري
وتوفــر هــذا المحطــات التفاعليــة، التــي تتميــز ببســاطة وســهولة الاســتخدام والأمــان التــام عنــد الاســتعمال، وظيفــة تجديــد عقــود التأمــن، إضافــة إلى وحــدة لإدخــال المعطيــات تمكــن المؤمــن مــن اســتصدار شــهادة تأمينــه في بضــع دقائــق، وكل ذلــك دون الحاجــة لأي تدخــل أو تفاعــل بشــري، وفي احـتـرام تــام لقواعــد التباعــد الاجتماعــي والإجراءات الصحيــة الاحترازيــة.
وفي هــذا الصــدد، تــم إحــداث أول محطــة تفاعليــة نموذجيــة في الربــاط، ويجــري حاليــا تعميــم هــذه المحطــات علــى مختلــف جهــات المملكــة.
وأخيــرا، فــإن مجموعــة التعاضديــة الفلاحيــة والتعاضديــة المركزيــة للتأمـيـن تضــع أيضــا رهــن إشــارة المؤمنيــن مركزهــا لخدمــة الزبنــاء علــى الرقــم الاقتصــادي 0801000456 وذلــك مــن أجــل الإجابــة عـلـى كل تســاؤلاتهم وإرشــادهم حــول طريقــة اســتعمال هــذه الخدمــة الجديــدة.
